옥션의 정산 시스템은 판매자에게 중요한 역할을 하며, 정산일정, 자동 구매결정 기준, 정산 방식, 정산 계좌 등록 등 여러 요소로 구성되어 있다. 이를 제대로 이해하는 것은 판매자에게 필수적인 요소다.
정산일정과 자동 구매결정 기준
최근 들어 많은 판매자들이 정산일정에 대해 혼란스러워하는 경우가 많다. 일반적으로 옥션의 정산일정은 구매결정일을 기준으로 진행된다. 구매결정일이란 고객이 상품을 수령한 후 구매를 확정하는 날을 의미한다. 이 과정에서 송장 배송조회가 가능하면, 배송완료일로부터 8일째에 자동으로 구매결정이 이루어진다. 이러한 시스템은 판매자가 판매 후 빠르게 정산을 받을 수 있도록 돕는다.
그러나 모든 경우에 동일하게 적용되지 않는다. 예를 들어, ESM에서 설정할 수 없는 특정 택배나 배송조회가 불가능한 경우, 판매자가 ESM에서 발송처리한 날짜 기준으로 15일 후에 배송완료 처리가 되고, 이후 구매자가 7일 동안 구매결정을 하지 않으면 8일 차에 자동 구매결정이 진행된다. 이로 인해 발송일로부터 23일째에 자동 구매결정이 이루어지는 것이 일반적이다.
정산 방식과 송금 절차
정산 방식은 판매자가 선택할 수 있는 여러 옵션이 있다. 판매예치금으로 정산하는 경우, 구매결정일에 현금성 판매예치금으로 적립된다. 만약 온라인 송금을 통해 계좌로 입금받기로 선택했다면, 구매결정일 다음 영업일에 송금이 이루어진다. 이러한 절차는 판매자가 신속하게 수익을 확보할 수 있도록 설계되어 있다.
정산내역은 ESM에서 쉽게 조회할 수 있다. 판매자는 ESM 내 정산 관리 메뉴를 통해 송금건별 내역을 확인할 수 있으며, 특정 송금일자를 더블 클릭하면 어떤 주문 건에 대해 정산받았는지 상세히 확인할 수 있다. 이 기능은 판매자가 자신의 정산 상황을 체계적으로 관리할 수 있도록 돕는다.
정산 계좌 등록 및 변경 절차
정산에 필요한 계좌는 판매자가 등록해야 하며, 이를 통해 송금이 이루어진다. 만약 송금 계좌가 등록되어 있지 않거나 다른 통장으로 변경하고 싶다면, ESM의 계정 관리 메뉴를 통해 쉽게 등록할 수 있다. 계좌 예금주명은 옥션에 등록된 사업자명과 동일해야 하며, 대표자가 예금주로 되어 있을 경우에만 등록이 가능하다.
정보가 일치하지 않을 경우, 판매자는 사업자 등록증, 통장 사본, 인감증명서와 같은 서류를 준비해야 한다. 인감증명서는 최근 3개월 이내의 발급분이어야 하며, 주민등록번호는 마스킹 처리해야 한다. 이러한 서류를 준비한 후 옥션 고객센터에 문의하면 대부분 당일 내로 처리가 가능하다는 점도 유의해야 한다.
정산 시스템의 이해는 판매자의 수익 구조를 더욱 확고히 하고, 불필요한 불이익을 피하는 데 크게 기여한다. 각 절차와 기준을 정확히 이해하고 준비하는 것이 중요하다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
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구매결정일이란 무엇인가요?
구매결정일은 고객이 상품을 수령한 후 구매를 확정하는 날을 말합니다. 이 날짜를 기준으로 정산일정이 진행됩니다. -
정산방식은 어떻게 선택하나요?
정산방식은 ESM의 정산 관리 메뉴에서 판매예치금 관리 항목을 통해 선택할 수 있습니다. -
송금 계좌 등록은 어떻게 하나요?
송금 계좌는 ESM의 계정 관리 메뉴를 통해 등록할 수 있으며, 예금주명과 사업자명이 일치해야 합니다. -
자동 구매결정은 언제 이루어지나요?
일반 택배건의 경우 배송완료일로부터 8일 후에 자동 구매결정이 이루어집니다. -
정산내역 확인은 어떻게 하나요?
ESM의 정산 관리 메뉴에서 송금건별 내역을 조회하여 확인할 수 있습니다. -
정산 방식 변경은 어떻게 하나요?
ESM의 판매예치금 관리 메뉴에서 송금방식 변경하기 버튼을 클릭하여 진행할 수 있습니다. -
계좌정보가 일치하지 않을 때 필요한 서류는 무엇인가요?
사업자 등록증, 통장 사본, 인감증명서가 필요하며, 인감증명서는 최근 3개월 이내의 발급분이어야 합니다.