서울 도시가스는 국내에서 가장 큰 도시가스 공급업체로, 서울과 인근 지역에 도시가스를 제공합니다. 이사를 하거나 도시가스 관련 서비스가 필요할 때, 서울 도시가스의 고객센터 전화번호로 문의를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 아래에는 서울 도시가스의 대표 전화번호와 지역별 고객센터 전화번호를 안내합니다.
서울 도시가스 대표전화 및 ARS 안내
서울 도시가스의 대표전화는 ☎1588-5788입니다. 이 번호로 가스 사고 신고, 청구내역 확인, 요금 문의 등 여러 가지 서비스에 대해 상담을 받을 수 있습니다. 상담은 매일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지 가능하나, 점심시간인 12시부터 1시까지는 상담이 이루어지지 않습니다. 긴급한 가스 사고 신고는 언제든지 가능하며, 통화 시 요금이 발생합니다.
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
|---|---|---|
| 서울 도시가스 대표번호 | ☎1588-5788 | 매일 8시30분 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시 상담불가) |
ARS 시스템을 통해 보다 빠르게 원하는 상담 업무를 진행할 수 있습니다. 대표번호에 연결 후 아래의 ARS 연결번호를 사용하면 됩니다.
- 1번: 가스 사고 및 누출 신고
- 2번: 청구내역 및 미납 안내
- 3번: 연소기 연결 및 철거 예약
- 4번: 요금계산 안내
- 5번: 자동이체 관련 문의
- 6번: 입금확인 및 입금전용계좌 안내
- 7번: 세금계산서 관련
- 8번: 도시가스 요금 경감 신청
- 9번: 모바일 앱 설치 관련 문자 안내
- 0번: 기타 문의(상담사 연결)
서비스 이용 시 주의사항 및 요금 관련 안내
서울 도시가스를 이용하는 과정에서 이사 시의 작업 및 요금 정산에 대한 주의사항이 있습니다. 이사 전출 시에는 작업을 위해 관할 고객센터에 연락하여 안전조치를 받을 수 있습니다. 이사 후 전입 시에도 같은 절차를 통해 가스레인지 연결 서비스를 신청할 수 있으며, 이때 서비스 유형에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
이사 시에는 반드시 자동이체 해지를 신청해야 하며, 가스사용자가 변경될 경우 명의 변경도 필수입니다. 가스레인지 연결 작업은 전문시공자에게 의뢰해야 하며, 관할 고객센터에 문의하여 충분한 정보를 받을 수 있습니다.
지역별 고객센터 전화번호
서울 도시가스는 서울시와 인근 지역인 고양시, 김포시, 파주시에 도시가스를 공급합니다. 각 지역별 고객센터의 연락처는 아래와 같습니다.
서울 지역 고객센터
서부1 고객센터
- 관할 동: 공항동, 내발산동 등
- 주소: 서울시 강서구 방화동로 85
- 전화번호: 02-2658-0040
서부2 고객센터
- 관할 동: 화곡 1동, 화곡 2~4동 등
- 주소: 서울시 강서구 곰달래로 211
- 전화번호: 02-2691-7744
서부3 고객센터
- 관할 동: 등촌1동, 염창동 등
- 주소: 서울시 양천구 목동중앙북로 10
- 전화번호: 02-2648-9802
서부4 고객센터
- 관할 동: 영등포 1~3동, 문래 1,2동 등
- 주소: 서울시 영등포구 영중로 131-10
- 전화번호: 02-2633-5606
서부5 고객센터
- 관할 동: 신정 1,6,7동 등
- 주소: 서울시 영등포구 가마산로 89길 4
- 전화번호: 02-845-8523
서부6 고객센터
- 관할 동: 방화 1,2,3동 등
- 주소: 서울 강서구 양천로 23길 9
- 전화번호: 02-2662-7150
고양시 지역 고객센터
경기2 고객센터
- 관할 동: 일산서구 전체
- 주소: 경기도 고양시 일산서구 일중로 72
- 전화번호: 031-911-0934
경기3 고객센터
- 관할 동: 일산동구 전체
- 주소: 경기도 고양시 일산동구 일산로358번길 15
- 전화번호: 031-908-7088
경기4 고객센터
- 관할 동: 고양동, 관산동 등
- 주소: 경기도 고양시 덕양구 고양대로 1387
- 전화번호: 031-967-3322
김포시 및 파주시 고객센터
경기5 고객센터 (김포시)
- 관할 동: 감정동, 고촌읍 등
- 주소: 경기도 김포시 돌문로 95
- 전화번호: 031-984-8008
경기1 고객센터 (파주시)
- 관할 동: 파주시 전체
- 주소: 경기도 파주시 새꽃로 94
- 전화번호: 031-946-7229
서울 도시가스에 대한 문의는 위의 고객센터를 통해 간편하게 해결할 수 있습니다. 필요한 서비스가 있을 경우, 미리 전화로 문의하여 원하는 정보를 얻는 것이 좋습니다.