제주항공의 UM서비스는 아이가 혼자 비행기를 탈 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이 서비스는 특히 12세 미만의 어린이가 보호자 없이 비행할 수 있도록 해주며, 다양한 항공사에서 제공하는 만큼 선택의 폭이 넓습니다.
UM서비스 개요
UM서비스란?
UM서비스는 비동반 소아를 위한 서비스로, 아이가 혼자 비행기를 이용할 때 필요한 지원을 제공합니다. 국내선의 경우, 만 12세 미만의 어린이는 반드시 이 서비스를 신청해야 하며, 중학생 이상부터는 혼자 비행할 수 있습니다.
항공사별 규정
항공사에 따라 UM서비스 이용 규정이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 제주항공은 만 14세까지 UM서비스를 제공하며, 국제선의 경우 만 12세에서 만 17세 미만의 청소년도 신청할 수 있습니다. 각 항공사의 정책을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
제주항공 UM서비스 신청 방법
온라인 예약 절차
제주항공은 온라인으로 UM서비스를 신청할 수 있는 편리한 시스템을 운영하고 있습니다. 다음은 그 절차입니다.
- 제주항공 앱이나 홈페이지에서 항공권 예약을 시작합니다.
- 비행기 날짜와 인원을 선택하고, 소아 1명을 추가합니다.
- 원하는 비행기 시간과 좌석 등급을 선택합니다. 제주항공은 플라이, 플라이백, 플렉스의 3가지 좌석 등급을 제공합니다.
- 탑승객 정보를 입력한 후, 보호자의 성명과 연락처를 기재합니다.
- 법정대리인 동의 이메일을 통해 인증을 받은 후, UM서비스 비용을 추가하여 결제를 완료합니다.
UM서비스 비용
제주항공의 UM서비스 비용은 국내선 4만원, 국제선 14만원으로 정해져 있습니다. 이 비용은 예약한 항공권 요금에 추가됩니다. 따라서 최저가 좌석을 예약하면 서비스 비용을 절감할 수 있습니다.
제주항공 UM서비스의 장점
서비스의 편리함
제주항공의 UM서비스는 온라인 신청이 가능하여 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 또한, 아이의 탑승을 위해 필요한 모든 절차가 간소화되어 있습니다.
고객에 대한 배려
제주항공의 승무원들은 아이의 안전과 안심을 최우선으로 하며, 필요한 경우 보호자에게 세심하게 안내해 줍니다. 특히, 승무원이 손편지를 작성하여 아이의 UM서비스 봉투에 담아 주는 것은 부모에게 큰 위안이 됩니다.
주의사항 및 비교
다른 항공사와의 비교
제주항공 UM서비스는 대한항공이나 아시아나항공과의 가격 및 서비스 면에서 차이가 있을 수 있습니다. 특히, 항공권의 좌석 등급에 따라 UM서비스 비용이 달라질 수 있으므로, 예약 전에 반드시 비교해 보는 것이 좋습니다.
필요한 서류
UM서비스를 신청할 때는 아이의 신분을 증명할 수 있는 서류(가족관계증명서나 여권 등)를 지참해야 합니다. 이는 공항에서 아이를 안전하게 인계하기 위한 절차로 필수적입니다.
자주 묻는 질문
질문1: UM서비스는 언제 신청해야 하나요?
UM서비스는 비행기 예약 시 동시에 신청할 수 있으며, 최소한 비행기 출발 1일 전에는 신청하는 것이 좋습니다.
질문2: UM서비스를 이용하면 어떤 지원을 받나요?
UM서비스를 이용하면 공항 체크인, 탑승 그리고 도착지까지의 모든 과정에서 승무원의 지원을 받을 수 있습니다.
질문3: 온라인으로 신청하지 않으면 어떻게 되나요?
온라인 신청이 어려운 경우, 고객센터에 전화를 통해 UM서비스를 신청할 수 있습니다. 이 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
질문4: 제주항공 외에 UM서비스를 제공하는 항공사는 어디인가요?
대한항공, 아시아나항공, 진에어, 에어부산, 티웨이 등 다양한 항공사에서 UM서비스를 제공하고 있습니다.
질문5: UM서비스 비용은 어떻게 책정되나요?
UM서비스 비용은 항공권 가격에 따라 달라지며, 제주항공의 경우 좌석 등급에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
제주항공의 UM서비스는 아이가 혼자 비행기를 타는 데 있어 중요한 지원을 제공하며, 온라인 예약 시스템을 통해 편리하게 이용할 수 있습니다. 필요한 서류와 절차를 미리 준비하여 안전하고 매끄러운 여행이 되도록 하세요.
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