BNK 부산은행의 고객센터 전화번호와 영업시간, 지점에 대한 정보는 2025-08 기준으로 아래와 같이 정리되어 있습니다. 아래를 읽어보시면 고객센터를 더 효율적으로 이용할 수 있는 팁을 얻을 수 있습니다.
목차
BNK 부산은행 고객센터 개요
대표전화 및 해외 연락처
- 국내 전화번호: 1588-6200, 1544-6200
- 해외 전화번호: +82-2-1588-6200
사고 신고 및 특별 서비스
- 상담사 연결: 대표번호 + 640
- 계좌 및 카드 분실 신고: 대표번호 + 641
- 어르신 전용 상담센터: 1800-1100
- 시각장애인 전용 서비스: 051-669-2580
- 음성인식 서비스: 1588-2800
ARS 서비스 이용 안내
텔레뱅킹 서비스 설명
텔레뱅킹 서비스는 고객이 직접 은행을 방문하지 않고도 전화로 다양한 금융 업무를 처리할 수 있는 시스템입니다.
이용 가능한 서비스
- 잔액조회: 별도의 신청 없이 가능
- 이용시간:
- 부산은행 송금: 24시간
- 타은행 송금: 00:05 ~ 23:55
주요 서비스 코드
| 서비스 내용 | 서비스 코드 | 이용 가능 시간 |
|---|---|---|
| 부산은행 송금 | 1 | 24시간 |
| 잔액조회 | 3 | 24시간 |
| 통장 거래 내역 조회 | 4 | 24시간 |
| 비씨카드 및 기타 서비스 | 6 | 평일 09:00 ~ 17:30 |
자동화기기 이용안내
운영 시간
| 서비스 종류 | 이용 가능 시간 |
|---|---|
| 현금 입금 | 00:30 ~ 24:00 |
| 부산은행 관련 거래 | 00:30 ~ 24:00 (월요일 04:00~24:00) |
| 다른은행 관련 거래 | 03:00 ~ 23:55 (월요일 04:00~23:55) |
이용 한도
| 서비스 종류 | 1회 한도 | 1일 한도 | 횟수 |
|---|---|---|---|
| 현금인출 | 100만원 | 600만원 | 평일 및 토요일 10회 |
| 계좌이체 | 100만원 | 3천만원 | 10회 |
인터넷뱅킹 수수료 안내
수수료 상세
| 서비스 종류 | 수수료 | 비고 |
|---|---|---|
| 부산은행으로 이체 | 무료 | |
| 다른은행으로 이체 | 개인뱅킹: 무료 기업뱅킹: 건당 500원 |
|
| 외환 송금 | 환율 우대 30% 할인 |
BNK 부산은행 고객센터와 관련된 정보는 위와 같이 정리되었습니다. 고객센터를 이용할 때는 미리 전화번호와 영업시간을 확인하여 보다 원활한 서비스를 받을 수 있도록 하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
BNK 부산은행 고객센터의 전화번호는 무엇인가요?
BNK 부산은행의 고객센터 전화번호는 1588-6200 및 1544-6200입니다.
고객센터 영업시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 09:00부터 17:30까지 운영됩니다.
텔레뱅킹 서비스는 어떻게 이용하나요?
텔레뱅킹 서비스는 고객이 전화로 계좌이체, 잔액조회 등을 할 수 있는 서비스입니다. 직접 신청이 필요합니다.
자동화기기 이용시간은 어떻게 되나요?
현금 입금은 00:30부터 24:00까지 이용할 수 있으며, 부산은행 거래는 같은 시간에 가능합니다.
인터넷뱅킹 수수료는 어떻게 되나요?
부산은행으로의 이체는 무료이며, 다른은행으로의 이체는 개인뱅킹에서는 무료입니다.
외환 송금의 수수료는 어떻게 되나요?
외환 송금의 경우 환율 우대가 적용되며, 30% 할인 혜택이 있습니다.