제가 판단하기로는, SK텔레콤과 SK브로드밴드 고객센터의 전화번호와 운영시간을 정리한 글이에요. 안내해서 누군가에게 도움이 될 수 있는 정보를 전달하고자 하네요. 고객센터에 전화를 하려 하는 분들에게 정확한 정보를 제공하는데 도움를 주길 바랍니다.
SK텔레콤 고객센터 전화번호 및 상담시간 안내
SK텔레콤의 고객센터 전화번호는 정말 필요한 경우가 많은데요. 저도 핸드폰 사용 중 문의가 필요할 때마다 잘 찾지 못했던 경험이 있어요. 그래서 이 부분을 잘 정리해보았습니다.
- 핸드폰으로 연락할 경우
| 통신수단 | 전화번호 |
|---|---|
| 직접 전화 | 114 / 080-011-6000 |
| 유료전화 | 1599-0011 |
| 무료전화 | 080-816-2000 |
2. 집전화 및 SK 외 핸드폰 사용시
간혹 다른 핸드폰이나 집전화로 전화를 할 경우 말이죠. 이때는 위의 전화번호를 사용해 주시면 되어요.
상담 가능한 시간
– 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
– 휴대폰: 통화품질, 분실 / 습득, 로밍 상담: 365일 24시간 운영
– 유선전화: 인터넷, 유선전화 및 TV 품질 관련 장애 상담은 24시간 운영
– 점심시간 (12:00 ~ 13:00): 긴급 전문 상담만 가능합니다.
SK브로드밴드 고객센터 전화번호 및 상담시간 안내
SK브로드밴드도 마찬가지로 고객센터와 연락할 일이 생기면 도움이 필요하죠. 여러 번 헷갈려서 본사에 전화를 한 기억이 있어, 여러분께도 편리한 정보를 전해드릴게요.
1. 상담 전화번호
| 서비스 | 전화번호 |
|---|---|
| B tv / 인터넷 / 전화 | 106 |
| B tv cable / 케이블 인터넷 | 1877-7000 |
2. 상담 가능한 시간
- 가입 및 해지 상담: 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일 09:00 ~ 13:00, 휴일 제외)
- 장애 문의 및 신청: 365일 24시간 가능
SK 브로드밴드 문의 관련 상담내용 및 단축번호 안내
서비스별 특별한 상담 내용도 알고 계시면 좋습니다! 다음은 SK브로드밴드의 상담 단축번호에 대한 정보예요.
- 음성통화 서비스 상담내용 및 단축번호
- 가입신청 및 유무선 결합상품 문의
- 장애 문의
- 요금 및 납부 관련 문의
- 해지 문의
- 일반 문의 및 변경신청
- 기업 전용 상품 문의
- 상담사 연결
보이는 고객센터 단축번호 안내
안타깝게도 보이는 고객센터에 대한 단축번호는 음성통화 서비스의 단축번호와 다르답니다.
- 보이는 고객센터 단축번호
- 요금 / 납부 문의
- 고장 문의
- 가입 문의
- 해지 문의
- 이전 설치 신청
- 서비스 이용 / 변경 문의
마무리
이처럼 SK텔레콤과 SK브로드밴드 고객센터 전화번호와 이용 가능한 시간을 정리해 보았어요. 직접적으로 AS를 문의하려고 하다가 무작정 전화번호를 검색하게 되는 불편한 경험이 한 번쯤은 있으리라 생각해요. 이 글이 조금은 도움이 되었으면 좋겠어요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
SK텔레콤와 SK브로드밴드의 고객센터는 어떤 서비스에 도움을 줄 수 있나요?
고객센터에서는 요금제 문의, 잔여 기본통화, 데이터 리필, 고장 신고 등 다양한 서비스를 제공합니다.
전화 상담은 언제 가능하나요?
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담을 받을 수 있으며, 특정 서비스는 24시간 운영하고 있어요.
고객센터에 연락할 때 어떤 정보를 준비해야 하나요?
계약자 본인의 정보, 사용 중인 서비스 관련 정보가 유용해요. 특히, 트러블이 생긴 서비스 내용이 있으면 더 좋답니다.
AS 요청은 어떻게 하나요?
해당 고객센터에 전화하여 AS 요청을 하시거나, 온라인으로 신청이 가능해요.
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