스타벅스 겨울 e-프리퀀시 증정품 가습기에서 배터리 과열로 인한 화재 위험이 발견되어 전량 리콜이 결정되었습니다. 이번 리콜은 고객의 안전을 최우선으로 고려한 조치이며, 사용 중인 분들은 즉시 제품 사용을 중단하고 아래 내용을 확인해야 합니다.
리콜 대상 제품 확인하기
스타벅스의 가습기 리콜은 특정 제품이 아닌, 2025년 겨울 e-프리퀀시 행사에서 증정한 가습기 2종의 전량이 포함됩니다. 이 대상 제품의 수량은 약 39만 개에 달하며, 증정 기간은 2025년 10월 30일부터 12월 31일까지입니다. 배터리 과열 우려가 있는 제품이기에, 사용과 충전을 즉각 중단하는 것이 중요합니다. 이를 통해 발생할 수 있는 화재 사고를 미연에 방지할 수 있습니다.
보상 내용과 방법
스타벅스는 리콜 대상 제품을 반납하는 고객에게 보상을 제공합니다. 모든 고객은 스타벅스 모바일 카드 3만 원권을 제공받으며, 이는 온라인을 통해 일괄 지급됩니다. 특별히 제품의 박스나 설명서 없이 본체만 있어도 보상이 가능하므로, 보상 여부에 대한 불안으로 제품 사용을 지속하는 것은 큰 위험이 따릅니다. 안전을 확보한 후 보상은 자동으로 이루어집니다.
리콜 신청 및 반납 방법
리콜 신청은 두 가지 방법으로 진행되며, 고객의 편의를 위해 택배 수거 서비스와 매장 방문 회수 방법이 제공됩니다. 가장 빠른 방법은 택배 수거 서비스로, 2월 2일부터 스타벅스 앱을 통해 신청할 수 있습니다. 신청 후 집에서 포장하여 택배로 발송하면 됩니다. 매장 방문 회수는 2월 초에 스타벅스 앱과 홈페이지를 통해 별도의 공지가 있을 예정입니다. 현재로서는 앱 신청이 가장 신속하므로, 적극적으로 활용하는 것이 좋습니다.
안전을 최우선으로 고려해야 할 사항
이번 스타벅스 가습기 리콜은 단순한 제품 결함이 아닌, 화재로 이어질 수 있는 중대한 안전 문제로 인해 시행되었습니다. 고객들은 번거로움이 있더라도 즉시 제품 사용을 중단하고 공식 리콜 절차를 따르는 것이 중요합니다. 보상 금액보다 가족과 자신의 안전이 더욱 중요하다는 점을 명심해야 합니다. 이번 리콜을 계기로 집안의 전자제품에 대한 점검도 필요합니다.
리콜 관련 공식 정보 확인하기
리콜 대상 제품과 절차에 대한 정확한 정보는 반드시 공식 안내를 참고해야 합니다. 스타벅스 코리아의 공식 홈페이지와 국가기술표준원 제품안전정보센터에서 리콜 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 공식 채널을 통해 정확한 정보를 얻고, 안전한 리콜 과정을 거치는 것이 중요합니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
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스타벅스 가습기 리콜 대상은 무엇인가요?
스타벅스 겨울 e-프리퀀시 행사에서 증정된 가습기 2종이 리콜 대상입니다. 해당 제품은 약 39만 개로, 배터리 과열 위험이 확인되어 사용 중단이 필요합니다. -
리콜 보상은 어떻게 받을 수 있나요?
리콜 대상 제품을 반납하면 스타벅스 모바일 카드 3만 원권을 온라인으로 지급받을 수 있습니다. 본체만 있어도 보상이 가능하므로, 제품 박스나 설명서가 없어도 걱정할 필요가 없습니다. -
리콜 신청은 언제부터 가능한가요?
리콜 신청은 2월 2일부터 가능합니다. 택배 수거 서비스와 매장 방문 회수 방법이 있으며, 가장 빠른 방법은 스타벅스 앱을 통한 신청입니다. -
제품을 반납하지 않으면 어떤 문제가 발생하나요?
리콜 대상 제품을 계속 사용하면 화재와 같은 안전 사고가 발생할 수 있습니다. 따라서 즉시 사용을 중단하고 반납 절차를 따르는 것이 중요합니다. -
스타벅스 가습기 리콜 관련 문의는 어디서 하나요?
스타벅스 고객센터(1522-3232)에서 리콜 관련 문의를 할 수 있습니다. 필요시 상세한 안내를 받을 수 있습니다. -
리콜 제품을 매장에서 반납할 수 있나요?
네, 매장 방문 회수 방법도 가능하며, 2월 초에 별도의 공지가 있을 예정입니다. -
리콜 기간은 언제까지인가요?
리콜에 대한 정확한 기간은 공식 안내를 통해 확인해야 하며, 현재로서는 리콜 대상 제품을 즉시 사용 중단하는 것이 중요합니다.