겨울철이 다가오면서 많은 가정에서 보일러를 사용하게 되는데, 이로 인해 고장이나 이상이 발생하는 경우가 많습니다. 특히 린나이 보일러 사용자들이 많으신데요, 오늘은 린나이 서비스센터의 전화번호 및 AS 신청 방법에 대해 안내드리겠습니다.
린나이 서비스센터 정보
린나이 서비스센터 찾기
린나이 서비스센터는 홈페이지를 통해 고객지원 메뉴에서 센터 및 대리점 안내를 확인할 수 있습니다. 각 지역에 위치한 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 오후 5시 30분 이전에 방문해야 접수가 가능합니다.
전국 린나이 서비스센터 전화번호 및 주소
아래는 전국 린나이 서비스센터의 주소 및 전화번호입니다.
| 지역 | 센터명 | 주소 |
|---|---|---|
| 서울 | 강남CS센터 | 서울특별시 송파구 삼학사로 63, 2층 |
| 강서CS센터 | 서울특별시 영등포구 당산로 171 506호 | |
| 경기 | 의정부CS센터 | 경기도 의정부시 범골로 83, 3층 |
| 수원CS센터 | 경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7 | |
| 인천 | 인천CS센터 | 인천광역시 부평구 가좌로12번길 69 |
| 충북 | 청주CS센터 | 청주시 서원구 무심서로 613, 2층 |
| 충남 | 천안CS센터 | 충청남도 천안시 서북구 백석로 244, 4층 |
| 대전 | 대전CS센터 | 대전광역시 동구 우암로 250 나로프라자 3층 |
| 강원 | 원주CS센터 | 강원도 원주시 양지로 70, 201호 |
| 전북 | 전주CS센터 | 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 794, 2층 |
| 광주 | 광주CS센터 | 광주광역시 북구 금남로 80, 1층 |
| 전남 | 순천CS센터 | 전라남도 순천시 기적의도서관길 23, 2층 |
| 경북 | 안동CS센터 | 경상북도 안동시 서동문로 35, 2층 |
| 대구 | 대구CS센터 | 대구광역시 동구 동대구로 447, 1층 |
| 울산 | 울산CS센터 | 울산광역시 중구 태화로 86, 2층 |
| 부산 | 부산CS센터 | 부산광역시 동구 중앙대로 538, 5층 |
| 경남 | 창원CS센터 | 경상남도 창원시 의창구 도계두리길 10, 6층 |
| 제주 | 제주CS센터 | 제주특별자치도 제주시 동광로77, 4층 |
서비스센터 방문 전에는 통합 린나이 고객센터(1544-3651)로 연락하셔서 확인 후 방문하는 것이 좋습니다.
AS 신청 방법
온라인 AS 신청
방문이 어려운 경우, 홈페이지의 고객지원 메뉴에서 서비스 접수를 통해 AS를 신청할 수 있습니다. 신청서 작성 시 이름, 휴대폰 번호, 주소, 제품 구분 등의 필수 정보를 기재해야 하며, 고장 증상에 대해서도 상세히 작성해야 합니다.
출장비 및 보증 기간
AS 출장비는 거리에 관계없이 20,000원이 부과되며, 평일 정규시간 외(토, 일, 공휴일)에는 24,000원이 추가됩니다. 출장비는 수리 여부와 관계없이 발생하니 참고하시기 바랍니다.
| 관련 품목 | 보증 기간 |
|---|---|
| 가스보일러 (2006.9.1 이후 설치한 보일러) | 3년 |
| 유류보일러, 전기보일러, 냉/난방 시스템 | 2년 |
| 전자레인지, 정수기 | 1년 |
| 기타 전기기기 | 1년 |
제품의 보증 기간은 구입일 기준으로 계산되며, 품질 보증서나 영수증이 없어도 제조일로부터 6개월이 지난 시점부터 보증 기간이 적용됩니다.
자주 묻는 질문
린나이 서비스센터에 전화로 문의할 수 있나요?
네, 전국 린나이 서비스센터에 전화로 문의할 수 있으며, 고객센터 번호는 1544-3651입니다.
AS 신청 후 얼마나 걸리나요?
AS 신청 후 기술자가 방문하기까지의 시간은 지역과 일정에 따라 다르지만, 일반적으로 1-3일 이내에 연락이 옵니다.
보증 기간이 지나면 어떻게 하나요?
보증 기간이 지난 후에는 유상으로 수리 서비스를 받을 수 있으며, 비용은 고장 증상에 따라 달라집니다.
주말에도 AS를 신청할 수 있나요?
주말 및 공휴일에는 AS 신청이 가능하지만, 사전 예약이 필요하며 담당 기사가 순차적으로 연락 후 방문합니다.
고장 증상은 어떻게 알려주나요?
AS 신청 시 고장 증상에 대해 상세히 작성하시면 기술자가 정확한 정보를 바탕으로 방문합니다.