대전에서 이사를 하신다면 도시가스의 전입신고와 전출신청을 잊지 말아야 합니다. 이 과정을 소홀히 하면 가스 공급이 중단되거나 원치 않는 요금이 발생할 수 있습니다. 다음에서는 대전에서 도시가스를 전입 및 전출 신청하는 방법과 고객센터 정보를 자세히 안내드립니다.
대전 도시가스 전입신고 방법
전입신고의 중요성
이사 후 새로운 집에서 가스를 정상적으로 사용하기 위해서는 반드시 전입신고를 해야 합니다. 전입신고를 하지 않으면 가스 공급이 차단되어 불편을 겪을 수 있습니다.
신고 방법
대전 도시가스는 씨엔시티에너지에서 관리하고 있습니다. 아래 단계를 따라 신고를 진행하세요.
- 씨엔시티에너지의 공식 사이트에 접속합니다.
- 사이트 중간에 있는 ‘전입 / 전출’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘가스 연결 신청’을 클릭합니다.
- 비회원으로 신청합니다.
- 계약자의 휴대폰 본인인증 및 개인정보를 입력합니다.
- 원하는 예약 날짜와 시간을 입력한 후 가스 연결 신청을 완료합니다.
유의사항: 방문 서비스 예약은 최소 2일 전에 해야 하며, 당일 방문 서비스는 15시 이전에만 가능합니다.
대전 도시가스 전출신청 방법
전출신청의 필요성
이사를 가기 전 기존 거주지에서 도시가스를 해지해야 합니다. 이를 소홀히 하면 사용하지 않은 요금이 계속 청구될 수 있습니다.
신청 방법
- 대전 도시가스 공식 사이트에 접속합니다.
- 홈 화면에서 ‘전입 / 전출’ 메뉴를 클릭합니다.
- 로그인 후 전출 신청을 진행합니다.
- 원하는 방문 날짜를 선택하여 예약합니다.
처리 절차
- 예약한 날짜에 직원이 방문합니다.
- 가스 미터기를 확인하고 최종 요금을 정산합니다.
- 연소기(가스레인지) 및 배관을 철거합니다.
- 가스 공급 중단 및 안전 점검 후 마무리됩니다.
대전 도시가스 고객센터 정보
도시가스와 관련된 문의는 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다. 긴급 상황 발생 시, 24시간 신고 접수가 가능합니다.
지역별 서비스 센터 번호
| 서비스센터 | 전화번호 | 관할 지역 |
|---|---|---|
| 북부사업소 | 042-337-3301 | 금고동, 덕암동, 목상동, 문평동, 법동, 봉산동, 등 |
| 남부사업소 | 042-337-3309 | 괴정동, 내동, 변동, 가장동, 용문동, 가수원동, 등 |
| 서부사업소 | 042-337-3311 | 궁동, 노은동, 반석동, 수남동, 외삼동, 장대동, 등 |
| 동부사업소 | 042-337-3303 | 문화동, 오류동, 가양동, 삼성동, 소제동, 신안동, 등 |
| 중부사업부 | 042-337-3306 | 갈마동, 둔산동, 만년동, 탄방동, 도룡동, 가정동, 등 |
| 대표 고객센터 번호 | 1666-0009 |
운영 시간: 평일 및 토요일 08:00 ~ 18:00 / 일요일 및 공휴일 09:00 ~ 18:00
유의사항
- 신청 시기: 최소 2~3일 전에 예약이 필요합니다.
- 비용 발생 가능성: 연소기(가스레인지) 연결 및 철거 비용이 발생할 수 있습니다.
- 자동이체 및 SMS 알림 신청: 미리 신청할 수 있습니다.
- 이사 일정에 맞춰 미리 신청: 신청을 제때 하지 않으면 불편이 생길 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 전입신고는 어떻게 하나요?
전입신고는 씨엔시티에너지의 공식 사이트에서 비회원으로 신청할 수 있으며, 본인 인증 후 예약을 진행하면 됩니다.
질문2: 전출신청 시 지켜야 할 사항은 무엇인가요?
전출신청은 이사 전에 반드시 해주셔야 하며, 가스 공급 중단 및 요금 정산을 위해 예약한 날짜에 직원이 방문합니다.
질문3: 고객센터의 운영시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 및 토요일은 08:00부터 18:00까지, 일요일 및 공휴일은 09:00부터 18:00까지 운영됩니다.
질문4: 가스 누출이 의심될 경우 어떻게 해야 하나요?
가스 누출이 의심될 경우 즉시 고객센터에 연락하여 신고하면 됩니다. 24시간 대응이 가능합니다.
질문5: 도시가스 신청은 언제까지 해야 하나요?
이사 일정에 맞춰 최소 2~3일 전에 신청하는 것이 좋습니다.
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